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电话卖保险不靠谱?泰康人寿湖南分公司50万赔款为“电销”正言

2017-08-14 17:12:47 来源: 新华网

    2017年7月27日,泰康人寿湖南分公司完成一笔50万的重疾理赔,为身患乳腺癌的柳女士送去泰康的关爱。

  林先生是泰康人寿的铂金客户,自2015年以来,通过电话销售渠道给全家投保了十多份保单。2015年6月,林先生为妻子柳女士投保了祥云1号C款重疾保险,保额20万,2016年7月又为柳女士加保30万保额的重疾。2017年4月,柳女士感到胸部不适,随后前往医院进行了相关检查,于6月确诊为乳腺癌。接到报案后,泰康人寿湖南分公司调查人员前往医院慰问,了解病情。

  由于保额较高,调查人员加紧调查,与总公司充分沟通案情,加快理赔速度,最终在7月27日完成结案并将50万元理赔款支付到账。

  电话卖保险靠谱吗?出事有赔吗?一直以来,作为保险销售“空中部队”的电话销售还未被民众所普遍接受。然而,本案中的林先生一家顺利获得赔付,则为电话销售的合规性作了最好的诠释。当癌症袭来时,较为充足的保障让柳女士不用为治疗费用而头痛,可以后顾无忧地选择较好的治疗方案。也正是因为有像泰康业务人员这样千千万万的保险从业人员,以纤细的电话线为载体,孜孜不倦地普及保险意识,在遭到不理解、拒绝、挂电话甚至是斥责之时,依然保持为客户推荐合适保障的初心,才有了不幸发生时客户获赔的“万幸”。(为保护客户隐私,相关信息已做处理)(王志平)

  

[责任编辑:陈新星]
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