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进出口银行湖南省分行大力优化企业开户服务

2018-09-05 15:41:29 来源: 新华网

  2018年以来,进出口银行湖南省分行积极落实党中央、国务院关于深化商事改革、优化营商环境的总体要求,多措并举不断优化企业开户服务,着力提升企业开户效率和满意度。

  一是加大宣传力度。湖南省分行在对外服务大厅醒目位置张贴“优化企业开户服务 推动改善营商环境”宣传标语,利用电子显示屏滚动播放标语,在邮寄企业对账单和回单时启用印有宣传标语的EMS定制信封,并在服务大厅柜台摆放宣传折页,提高企业认知度、普及银行账户知识。同时,分行还积极开展“进企入户”账户宣传活动,向企业法定代表人、财务人员和业务经办人员宣传优化开户服务政策,做好政策解读。

  二是设立绿色通道。湖南省分行设立了优化开户服务绿色通道,专人专柜进行开户辅导和业务咨询,讲解开户政策和业务办理流程、注意事项,解答企业疑问,指导企业合规、快捷地完成开户工作。此外,分行还建立开户资料交接登记制度,记录开户资料受理、审核、资料交接的时间和经办人员,提高资料传递和审核效率。

  三是改进工作方法。为减少企业填表和等候时间,提高开户审核效率,湖南省分行对需要办理账户类业务的企业提前邮递相关表格和资料,并通过保密邮箱等电子媒介初检企业开户资料的完整性和准确性,实现柜上和柜下开户联动,全力为客户提供高效便捷服务体验。

  下阶段,湖南省分行将不断改进工作方式方法,进一步提高企业开户服务质效。(王刚)

[责任编辑:邵一婵]
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