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你的ETC扣费信息异常了吗?来这里解决!

2020年01月17日 10:03:57 来源: 长沙晚报网

  长沙晚报掌上长沙1月16日讯 据905交通广播消息:1月15日,湖南省高速公路联网收费中心发布通告,针对近期部分驾驶员反映的ETC扣费信息异常问题进行了回应。

  据悉,自2020年1月1日取消省界收费站联网收费系统切换以来,因部分省份系统前期运行不稳定和通行费费率变化等情况,导致少量ETC用户出现了延迟扣费、多笔扣费(扣费总金额准确,但分成了多笔扣费信息)、扣费金额异常(高于或低于过往通行费)等问题。

  湖南省高速公路联网收费中心建议对ETC扣费信息有疑问的驾驶员,拨打湖南高速公路24小时客服热线12328或0731-96528进行咨询。若确认ETC有多收费的情况将足额及时退还。

  经过系统磨合期,目前ETC收费系统已逐渐稳定,驾驶员可放心使用。有其他问题也可拨打以上客服电话进行咨询。

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[责任编辑: 邓梦菲 ]
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