“这是我的联系方式，对于您反映的问题，我们会逐一调查核实……”近日，蓝山县纪委监委主要负责同志带案下访楠市镇，与举报人面对面沟通、一线化解问题。

  近年来，该县纪委监委坚持以积极主动的态度抓好信访举报工作，在全县范围内深入摸排重复信访件办理、疑难复杂信访问题处置工作，守好监督执纪“关口”。

  蓝山县纪委监委变被动式“坐等举报”为“主动下沉”找问题抓实信访工作。2023年以来，该县纪委监委建立起领导班子定期下访制度，由纪委监委主要负责同志带头定期接访、带案下访、常态听访，相关负责同志包案下访，各派驻纪检监察组、各乡镇纪委深入走访听民情、解民忧。目前，该县纪委监委主要负责同志开门接访28次，相关负责同志包案下访19次，专职信访干部下访26次。

  “我们将群众反映强烈的问题作为带案下访的重点件，按照‘谁分管、谁负责’的原则，一对一解决信访问题，将矛盾纠纷化解在基层一线。同时，加强与案件监督管理室、纪检监察室联动配合，采取电话督办、现场督办、会议督办等方式，全程跟踪信访事项办理情况，提高接访下访工作质效。”县纪委监委信访室负责人介绍。

  下阶段，该县纪委监委将以开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，不断探索完善信访件查办督办机制，组织县、乡两级纪检监察机关同步发力，切实加强部门协作配合办信，打造高效便捷的“互联网+”信访举报受理平台，更好服务群众，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。（黄亚芝）