近年来，中国建设银行湖南省分行（简称“湖南建行”）将张富清老英雄先进事迹融入建设银行“听党话跟党走”红色基因，融入党建、融入管理、融入文化，开展多种形式的系列学习宣传活动，打造积极培育践行中国特色金融文化的建行实践。
建行长沙芙蓉支行邀请客户一同参与“学习英雄张富清 争做群众带头人”主题活动。
见贤思齐 把榜样力量化为奋进动力
为解决长沙兴马洲群众金融服务受限等困境，2019年建行长沙天心支行便将“洲上食品店”定为裕农通服务点，定期派出“张富清金融服务队”开展便民服务。六年时光匆匆而过，服务队成员更迭交替，但对兴马洲居民的服务承诺与关怀却从未改变。单边距离25公里，每月一次进岛服务，支行与岛上居民结下了不解的跨江“情缘”。
2025年4月，建行长沙湘江支行“张富清金融服务队”深入2025湖南（春季）百公里毅行活动现场，开展“学习张富清 践行新使命”金融主题服务活动。在活动起点、休整点、终点等设置了产品体验区，“张富清金融服务队”队员现场手把手教参赛选手注册金融App、体验各项金融服务及产品，同时还为百公里毅行者进行反电诈宣传和金融知识宣讲。
在湘西自治州农贸市场门口，建行的“张富清金融服务队”设立了咨询服务点，针对老年人关心的储蓄理财、防范金融诈骗等问题，队员们耐心细致地讲解，用通俗易懂的语言帮助他们了解金融产品和风险防范要点。对于有贷款需求的小微企业主和个体工商户，队员们，向商户发放精心编制的金融知识宣传手册，队员们详细介绍银行的信贷政策和优惠措施，助力他们解决资金周转难题。
湖南建行依托“三会一课”、主题党日、员工活动等形式开展“张富清特色党课到支部”“传承——纪念张富清老英雄”“向张富清同志学习”等主题学习活动。截至目前，全行共成立张富清金融服务队530支、张富清党员突击队520支、张富清服务示范岗625个，已累计组织开展相关活动2824次。
勇挑重担 做好金融“五篇大文章”
湖南建行认真履行国有大行的责任担当，深入做好金融“五篇大文章”，下沉服务重心，把更多金融资源精准滴灌到最薄弱环节，在支持经济社会发展的同时为自身高质量发展蓄势赋能。今年一季度，湖南建行在湘投放贷款近2000亿元，创历史新高，制造业贷款、战略新兴贷款、“4×4”现代化体系贷款保持两位数增长，向实体经济减费让利近10亿元。
今年来，建行湖南省分行营业部“张富清金融服务队”与文艺路街道携手开展“千企万户大走访”，街道辖区的30户企业代表齐聚一堂，服务队成员在现场对建行的普惠金融产品进行了详细介绍，涵盖抵押快贷、云税贷、商户云贷、科技贷等产品。服务队成员耐心细致地解答企业主们关于融资政策解读、产品特色优势、申请流程细节等诸多方面的疑问。服务队还精心搭建了专属微信群，安排专人负责定期跟踪，确保每一项金融服务精准落地，每一个合作意向顺利推进。此后，服务队一鼓作气，联手月湖街道、雨花区电商物流园、金凤村等开展了“千企万户大走访”系列活动，实现普惠贷款投放近亿元。
建行长沙芙蓉支行邀请客户一同参与“学习英雄张富清 争做群众带头人”主题活动。
为让“校园餐”更安全、更放心，湖南建行金融科技部党支部“张富清金融服务队”与郴州市分行迅速成立智慧食堂资金监管项目专班，以数字化手段破解难点堵点，打通食品供应商资质审核、采购订单生成、物流追踪、质量验收等环节，构建覆盖全链条的智慧食品安全体系。并从高效智能、数据驱动、多方共管、安全保障四个方面向郴州市纪委、教育局详细介绍项目情况，助力系统在全市推广。该系统已在郴州多区县落地使用，服务44所学校，惠及师生1.5万名。
迎难而上 谱写“金融为民”新篇章
一直以来，湖南建行不断创新服务方式，提升服务品质，让金融服务的阳光照亮每一位客户，为构建有温度、有情怀的金融服务生态持续贡献力量。
建行株洲市分行有一支支以“80、90后”为主的张富清金融服务队，创新构建“数字沙盘+网格管理”模式，将全市网点划分为34个单元。分管领导带队60余次深入基层，运用大数据分析精准定位老年客群痛点，设计“建行老年关爱日”活动方案；针对年轻客群推出“建行生活+数字人民币”消费生态，并策划推出550场主题活动，服务4.5万市民体验智慧金融。
在常德，建行匠心打造张富清服务示范岗，针对外籍来华人员金融需求，设立专属服务窗口，配备英语服务专员，打破语言壁垒，让沟通更顺畅；简化开户及社保卡办理流程，减少烦琐环节，提升办事效率；同时，优化业务办理流程，推行“标准化服务”。
建行道县支行“张富清金融服务队”多次深入七里岗村实地调研产业和村级基础设施建设发展情况，先后向上级行申请捐赠资金24万元，帮助村里修建了引水灌溉工程，购置了两台高压水泵，铺设2000米输水管道，修建引水排水沟渠300余米，通过从潇水河引水灌溉，7口山塘储水，保障了全村早稻、晚稻种植用水。同时修建了一条长1500米、宽3.5米的机耕道，让农田作业实现全程机械化。2024年，全村高标准农田面积由原来360亩增加到1560亩，二季稻种植面积由原来500亩增加到1060亩。
张富清同志的先进事迹，激励着建行人，无论是在服务客户的一线，还是在助力业务发展的幕后阵地，都以老英雄为楷模，以实际行动践行和弘扬中国特色金融文化“五要五不”实践要求，用金融之力为国家繁荣、人民幸福添砖加瓦。（建湘轩 黄利飞）
