长沙晚报掌上长沙7月10日讯（全媒体记者 刘俊 实习生 黄裕凤）今天上午10时30分，炙阳高悬，美团骑手万素娟骑车来到望城区润和·湘江天地，把电动车停到小区门口的骑手专用停车位，用“暖新长沙”小程序扫描小区门口的“骑手码”后进入小区，全程只花了10秒钟。

  网购、订餐、买菜、送药……快递骑手已经成为城市生活不可或缺的一分子。今天，“长沙市新就业群体服务平台”上线暨“骑手友好”型小区试点建设推进会召开，记者从会上获悉，全市已推动第一批40余个“骑手友好小区”试点，在20个小区开通“骑手码”，开发友好商户、诉求直通车、积分兑换等功能，为骑手提供更多关爱与保障。

  小区的主要出入口划出2片骑手专用停车位，方便骑手停车送餐。 均为长沙晚报全媒体记者刘俊摄

  给予骑手实实在在的便利

  对骑手来说，怎样的小区才算“友好”？记者询问京东、美团、饿了么等骑手，他们不约而同提到一个答案——配送更顺畅。

  “之前进小区，保安登记信息要花几分钟，有时候找楼栋要绕上半天，我每天要送60单左右，一天下来白白浪费不少时间。”万素娟告诉记者，后来小区门禁接入“暖新长沙”，除了第一次扫码时需要实名认证之外，之后可以扫码刷脸进入，非常方便。

  除了门禁可扫码刷脸，一份小巧便携的地图、显眼处的平面指引图、分岔路口的路标指引牌、“小哥加油站”……细数小区的点滴变化，京东骑手赵平感叹：“从进门、停车到上楼、入户，送餐过程越来越畅通。”

  小区门禁全面接入“暖新长沙”线上平台，骑手可扫码进小区。

  润和·湘江天地是20个“骑手友好小区”试点之一，小区于2021年交付，总住户为5240户，对外卖的需求量较大。

  不过，银星湾社区党总支书记、居委会主任李玲还记得，润和·湘江天地刚交付时，骑手们对这个小区感到头疼，还总结了停车难、进门难、休息难、寻路难、充电难、服务难、融入难等，大家都不愿意送这个片区。

  骑手注册审核后，可实现无纸化“一码通行”。

  这些变化是怎么发生的？答案是“对症下药”。

  为解决骑手“停车难”，小区的主要出入口划出2片骑手专用停车位，方便骑手停车送餐；在市委社会工作部（市委两新工委）的指导支持下，润和·湘江天地将小区门禁全面接入了“暖新长沙”线上平台，骑手注册审核后，可实现无纸化“一码通行”，由原来的1分钟进入小区缩短至10秒；在门口的“小哥加油站”，骑手跑单累了，可以进来吹吹空调、喝杯水，手机没电了紧急充电……除此之外，小区已有11家商户加入“爱心友好商家点”，骑手可以享受免费热饮凉茶、爱心早餐、暑期免费托管、餐饮专属折扣、免费理发等专属优惠。

  虽然是一个12年的“老小区”，由于地理位置好，周边商场多，名家翡翠花园小区来来往往的骑手也不少。天鹅塘社区党总支书记、居委会主任雷瑶告诉记者，小区设有骑手友好通道、骑手友好型平面图、雷锋驿站等，小区以雷锋驿站为枢纽，打造党员志愿者“15分钟服务圈”，许多骑手也积极投身社区公益活动，积极参与社区治理，共同构建骑手友好氛围，为基层治理增添力量。