9月29日，2025年国庆中秋假期铁路运输正式启动。此次假期铁路运输自9月29日起至10月10日结束，共计12天。长沙南站管辖内18个高铁站预计发送旅客超356.7万人次，日均发送旅客35.66万人次，长沙南站本部预计发送旅客192万人次。

  根据预测，假日客流整体呈“N”型走势，旅游、探亲、学生客流交织，预计客流峰值为10月1日至10月2日及10月6日至10月8日（返程高峰）。长沙南站实施“高峰图+一日一图”灵活调度策略，通过动车组重联、增开临客等方式扩充运能，计划增开前往邵阳、怀化、张家界等“湘超”赛事举办城市及南昌、广州、深圳、上海等热门城市的临客高铁500余趟。同时，在长沙南至岳阳东、怀化南、广州南、深圳北等客流热门区段日均增开40余趟夜间往返高铁，进一步拓宽旅客出行时间选择。

  为提升旅客出行体验，长沙南站进一步优化服务流程，根据客流变化动态增开安检验证通道，并在安检口、检票口、换乘通道等关键区域加派工作人员引导，减少旅客排队等候时间；在“湘遇长南雷锋服务站”服务台增派30名青年志愿者为老幼病残孕旅客提供“预约接站、轮椅护送、优先检票”一站式服务；设立便民医疗点安排值班医护人员进行驻守，并配备基础应急医疗药品和设备，为旅客提供健康咨询和医疗救护服务；“高铁旅客夜间临时等候区”在闭站后开放，配备等候座椅、免费充电桌、饮水机等设施，为乘坐次日高铁的旅客提供休憩场所；售票大厅持续开放“人工窗口”，提供购票、退票、改签及电子身份证办理服务。同时，长沙南站加强与地方交通的协同联动，建立客流信息共享机制，延长地铁运营时间，协调增加公交、出租车接驳运力，打通旅客出行“最后一公里”，让双节出行更安心、更便捷。

  为满足旅客“一票游多城”的旅行需求，长沙南站持续推出“长沙＋凤凰古城＋张家界”旅游计次票。旅客一次购票可享长沙南—凤凰古城、凤凰古城—张家界西、张家界西—长沙三段各1张二等座席位，比分段购票最高优惠15%，旅客可通过12306APP“计次票”专区直接购买，凭身份证即可刷证进站。

  铁路部门提醒，国庆中秋假期运输期间动态开行列车较多，旅客可关注车站公告或铁路12306信息；假日客流大，请留意车站名称与开车时间，合理规划行程。10月1日起铁路客运全面使用电子发票，不再提供纸质报销凭证，仍可打印“行程信息提示单”；新增线下申请渠道及购票（代办）人开具服务。（谢紫芬）