近年来，农行湖南分行紧扣“服务百姓美好生活”，通过减费让利、便民支付、场景优惠、消费分期等举措，把服务延伸到商户收银台、百姓购物车、家装合同与购车协议中，为消费市场升温与民生幸福提质注入金融动力。

  减费让利为商户稳健经营筑牢根基。该行聚焦小微商户收银痛点，推出聚合码、扫码盒子、惠收银等一站式收款服务，配套综合对账、经营分析等增值服务，支撑全省超3.7亿笔交易、1098亿元流水顺畅运转。长沙扬帆夜市商户借此日均节省近两小时盘点时间，经营效率大幅提升。同时，联动“以旧换新”政策，开展政银企联合让利活动，叠加政府补贴与银行满减优惠，直接带动家电、家装等领域消费超1亿元。2025年全年，累计为全省各类商户减免手续费超6000万元，切实为小微市场主体减负赋能。

  场景赋能让金融实惠融入百姓日常。农行湖南分行将金融服务延伸至“吃、住、行、游、购、娱”全场景，打造覆盖城乡的惠民优惠体系。城市商圈推出优惠日、影院观影立减、超市满减等活动，怀化等多地市民可便捷享受消费福利，累计惠及超13万人次。县域文旅场景发力，在凤凰古城等景区推出12306购票满减、县域商户消费返现、积分兑换、刷卡金返现等活动，吸引3.5万人次参与，覆盖线上客户超15万人次，有效带动游客复购，点亮三湘四水的市井烟火气。

  大宗消费领域精准发力，持续释放消费潜力。围绕家装、汽车等居民大宗消费需求，以消费分期为核心抓手提供专项支持。家装分期叠加政府“以旧换新”补贴，有效缓解居民装修资金压力，相关专项活动累计带动家装消费2.96亿元。汽车消费方面，紧跟绿色出行趋势，推出新能源汽车“0首付、低息分期”方案，满足市民换购升级需求，2026年以来累计投放汽车分期金额超11.92亿元，有力推动民生大宗消费提质升级。

  从商户收银台到百姓购物车，从日常消费场景到大宗消费决策，农行湖南分行以金融“活水”精准滴灌消费全链条，既助商稳企、又惠民利民，为湖南消费市场持续提质升温注入源源不断的内生动力。（夏慧）