“多亏政务中心主动靠前协调，厂子得以顺利落地。”近日，龙潭镇温水村湖南万峰竹业竹制品加工项目顺利拿到《乡村建设规划许可证》。

  据了解，湖南万峰竹业项目总投资超1000万元，主要生产竹丝、竹筷、竹签等 15 类竹制品。然而，受县自然资源局智慧审批平台升级影响，该项目手续办理一度陷入停滞。得知这一消息，该县立即启动“帮代办”服务，该县政务中心、自然资源局、住建局等多部门协同会商，“帮代办”人员全程跟进材料整理、部门对接、流程上报，合力打通系统堵点，3天时间就顺利核发了《乡村建设规划许可证》，项目得以如期启动建设。

  据悉，该县针对工程建设审批链条长、跨部门协调难、企业“多头跑”等痛点堵点问题，专门组建“帮代办”队伍，构建快速响应、部门联动、全程督办的闭环服务模式，持续激活市场活力。坚持靠前服务，主动摸排企业诉求，变“企业找上门”为“服务走上门”。对招商引资项目、乡村特色产业项目推行“一项目一专员”全流程免费帮代办。充分发挥容缺受理、并联审批、延时预约服务效能，在严守审批底线的同时，为诚信优质产业项目开辟绿色通道，打破时限与部门壁垒，最大限度压缩项目落地周期。

  今年以来，依托“帮代办”服务累计化解企业、群众急难愁盼问题 260 余个，为企业办理各类审批事项144件，招引22家企业实现快速落地投产达效。（周红波 彭丽丽 肖典雄）